来自澳大利亚的客户于2021年5月26日在佛山市中奇包装机械有限公司选购到了合适自己需求的非标准面条包装机。收到客户电话时，我司外贸业务员用心听取了客户的包装需求，之后认真与工程主管协商细节，最后未客户提供了适合的包装方案。

期间，第一个主要问题是，客户的旧式机器机身高度和长度都是1.25m，由于厂房面积有限制，客户也想订造同一尺寸的新式机器。但根据客户的包装袋尺寸，机器的尺寸必定会超出客户的需求。在这种情况下，工程师马上绘制机器的组装模型图。在进一步沟通后，客户买新机器的主要目的是提高生产效率，工程师根据客户厂房高度，建议包装机的高度也可以控制在1.5m。

第二个问题是包装主机要配合客户原有的碗式下料设备使用。这个问题的主要难点是主机下料口的设计要与下料设备衔接上去。客户也非常配合工程师，提供下料设备的的尺寸参数，最后把下料口的开口宽度与高度确定了下来。

（为了节约空间特制的非标准面条包装机机箱）

最后一个问题是主机电箱的摆放位置。由于包装机的摆放位置两侧都有限，所以电箱需要缩进到包装机的中间。加上之前高度要求的限制，这对于组装来说是有一定的难度的。经过商量，工程师们决定采用分离电箱的方式。这就是说，电箱可以分离机体，摆放在空出来的位置而不影响包装主机的操作。这完美地解决了空间和操作的问题。 

非标准面条包装机就是根据客户需求来设计的，这需要的技术要求极高。经过沟通与合作，澳大利亚客户与中奇包装机械有限公司达成了合作协议。相信在未来，中奇一定会在定制包装机这条路上开辟一片属于自己的天地。

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